Tüm cihazlar en az 2 yıl üretici firma garantisindedir. Cihazlar üretici garantisinde olup garanti süreci bir çok kombide 2 yıldır. Bazı marka servislerinde cihaz ilk çalıştırma yapılırken müşteriye bilgilendirme yapılarak uzatılmış garanti istenip istenmediği sorulmaktadır. 5-6 yıla kadar uzatılmış garanti işlemi yapılabilir.
- Sizde kombinizi değiştirmek istiyorsanız “Eski kombiyi ver yeniyi al” kampanyamızdan yararlanabilirsiniz. Böylelikle satın almak istediğiniz cihazın satış fiyatı üzerinden İNDİRİM kazanmış olursunuz.
- Montaj paketi satın almanız durumunda; varsa eski kombinizin sökümü, yeni kombi montajı, kombi alt bağlantı seti, ocak flexi, kombi flexi hizmetlerinden yararlanırsınız. Ayrıca kombi değişimi yapıldı ise İgdaş işlemleri de bu paket içerisinde yapılmaktadır. Yoğuşmalı kombiler için ayrı bir güzergaha yoğuşma gideri çekilmesi montaj paketinin içindedir. Kombinin dış mekanda(açık balkon ya da teras) olması durumunda kombi dolabı ve montajı bu fiyata dahil değildir. Kombilerde ek olarak elektrik şalteri (sigorta) gerekmektedir.Elektrik şalterini herhangi bir elektrikçiden alıp montaj işlemini elektrikçiye yapıtırılması gerekmektedir.Eğer cihaz kullanımı varsa sigorta mevcut ise mevcut sigorta kullanılır. Kombi içinde çıkan orjinal baca kombi ile birlikte verilir ancak ek baca uzatması taleplerinde ekstra fiyatlandırma yapılmaktadır.
- Kombi değişimi için müşteri temsilcimizle görüşme yaptıktan sonra, kombinin olduğu alanın resimlerinin firmamıza iletilmesi ile işlemler başlatılır. İgdaş’ın kombi değişimi için istediği bilgiler ve işlem sırası şu şekildedir:
- Tesisat numarası, tüketim numarası, daire numarası veya İgdaş faturası bilgileri gereklidir. (Tesisat numarası için sayaç üzerindeki barkod olan kısmın fotoğrafının çekilmesi mail ya da WhatsApp üzerinden gönderilmesi gerekmektedir.)
- Adres Bilgisi (Tesisat numarası ya da doğalgaz faturası üzerinden İgdaş işlemleri için firmamıza tanımlanmış alanlardan adres bilginize ulaşılır ve sizden teyit alındıktan sonra işlemlere başlanır.)
- Eski kombi bilgisi (Mevcut cihazınızın markasının ve modelinin kombi değişim formunda bildirilmesi gerekmektedir.)
- Eski kombinin takılı olduğu mahal/yer (Salon, yatak odası, mutfak, açık balkon, kiler vb.)
- Yeni alınan kombinin marka ve modeli (İgdaş cihaz formuna işlenmesi gerekmektedir.)
Bilgilerin alınması sonucunda işlemler başlatılır. Bu bilgilerin dijital proje gönderim sistemi üzerinden gönderimi sağlanır. Onay durumunda işlemler sizin bilginiz doğrultusunda devam eder. Ekonomik ömrünü dolduran kombiler için kombi değişim formu doldurularak kombi değişimi yapılır.Kombi değişimi İgdaş yetkili firmalar tarafından onay süreci için İgdaş sistemine gönderilir.
Müşterilerimize İgdaş sayfası üzerinden abonelik ve sözleşmeyi online olarak igdaş hizmet binalarına gitmeden yapabilmesi için canlı destekte bulunuyoruz.Bütün süreçlerde yanınızda olarak süreçleri kolaylaştırıyoruz.
İLK KEZ GAZ KULLANICAK OLAN DAİRELER İÇİN YAPILMASI GEREKEN İŞLEMLER
- Doğalgaz proje çizimi ve sayaç montajı hizmetimizden ilk kez kombi taktırmak isteyen herkes faydalanabilir. Öncelikle doğalgaz projesi çizilecek olan mesken ziyaret edilip doğalgaz tesisatında şartname dışı bir durum olup olmadığının kontrolü yapılır. Boru çapları ve mahal isimleriyle doğalgaz borusunun geçtiği alanlar proje çizimine hazırlanarak, firmamız mühendis ya da teknikerleri tarafından önce taslak haline getirilir daha sonrada İgdaş sistemine gönderilecek şekilde hazırlanır. Taslak olarak alınan doğalgaz çizimi bilgisayardaki doğalgaz çizim programlarıyla hazırlanarak dijital siteme online olarak gönderilir. Gönderilen proje onay mühendislerinin bilgisayar ekranına düşer. Onay mühendisleri doğalgaz projesini şartnamelere göre kontrol edip problem yok ise onaylar eğer proje onayına engel olacak bir eksiklik var ise projeyi red eder ve proje üzerindeki eksiklikler düzeltildikten sonra tekrar onaya gönderilir ve proje onaylatılır. Doğalgaz projesinin onayından sonra firmamız tarafından bilgilendirildikten sonra igdaşa sözleşme için gerekli evraklar tamamlanarak müşteri tarafından sözleşme yapılır.sözleşme ile ilgili evrak bilgisi site içinde verilmiştir. Proje onayı ve sözleşme ile birlikte gaz dağıtım şirketinden müşterilerimiz adına doğalgaz sayacını firmamız personeli alır ve sizden randevu alarak montaj için hazırlıkları tamamlar. Gaz açma randevusu firmamızın gaz açma personeli ve İgdaş gaz açma mühendisi eşliğinde kontrol edilir. Doğalgaz kaçak testi yapılıp şartnameye ve projeye uygunluk kontrol edildikten sonra problem yoksa İgdaş tarafından gaz açma uygunluk belgesi verilir.
İGDAŞ ABONELİK İÇİN GEREKLİ EVRAKLAR
a) Abone olacak kişinin TC Kimlik Numaralı resmi kimlik beyanı,
b) Müracaat eden kişi; mülk sahibi ise tapu fotokopisi, kiracı ise tapu fotokopisine ilave olarak abone olabileceğine dair mülk sahibinin onay verdiğini gösteren
imzalı dilekçe ve kira kontratı fotokopisi.
c) Binanızda daha önceden doğal gaz bağlantı sözleşmesi yapılmış ise binanıza ait bağlantı nesnesi veya binadaki herhangi bir tüketim noktası numarası,
talep edilir.
Yabancı Uyruklu Müşteriler için ilave olarak;
- İçişleri Bakanlığı Göç İdaresi Başkanlığı tarafından verilen kimliğin beyanı,
veya - Tapu sahibi yabancı müşteriler, göç idaresinden belge almadan mülk sahibi olmuş ve vergi numaraları yok ise Potansiyel Vergi Numarası alarak işlemlerini yapılır.
* İstisnai haller kapsamındaki yabancılardan hüviyet varakası beyanı ve fotokopisi, talep edilir.
İGDAŞ DOĞAL GAZ ABONELİK SÖZLEŞMESİ İÇİN GEREKLİ EVRAKLAR
a) Sözleşme yapılacak yerin tüketim noktası numarası,
b) Mal sahibi ise tapu, kiracı ise kira kontratı fotokopisi,
c) Sözleşme yapacak kişinin TC Kimlik Numaralı resmi kimlik beyanı,
d) Sözleşmenin üçüncü şahıslar tarafından yapılması durumunda noter onaylı vekaletname fotokopisi,
Yabancı Uyruklu Müşteriler için ilave olarak;
- İçişleri Bakanlığı Göç İdaresi Başkanlığı tarafından verilen kimliğin beyanı,
veya - Tapu sahibi yabancı müşteriler, göç idaresinden belge almadan mülk sahibi olmuş ve vergi numaraları yok ise Potansiyel Vergi Numarası alarak işlemlerini yapılır.
* İstisnai haller kapsamındaki yabancılardan hüviyet varakası beyanı ve fotokopisi, talep edilir.
Web den doğal gaz abonelik sözleşmesi yapmanız durumunda gazınızın açılabilmesi için; Doğal Gaz Abonelik Sözleşmesi için gereken evrakı gaz açılışı esnasında İGDAŞ personeline teslim etmeniz gerekmektedir! Doğal gazınızın açılması için İGDAŞ ekibi geldiğinde doğal gazı adına açtırmak isteyen kişinin adreste hazır bulunması ve Doğal Gaz Abonelik Sözleşmesini imzalaması gerekir! (Tesisatta daha önce gaz kullanılmamış ise sertifikalı firma mühendisi de adreste bulunmalıdır).
| M2 | |
|---|---|
| Kapasite Sınıfı | |
| KW | |
| Garanti Süresi |
İncelemeler
Henüz inceleme yapılmadı.